Про нас
Ми — український бренд про свободу та баланс.
Між містом і природою, рухом і тишею.
Місце, де ти можеш просто бути.
З чого зроблені наші речі
Прикраси: мідь із гальванічним покриттям, рівним і зносостійким.
Сумки: веган-шкіра. Фурнітура: метал.
Як ми працюємо
- Тримаємо товар на складі в Україні, тому замовлення виїжджають за 1-2 робочі дні.
- Нова Пошта доставляє за 1-3 робочі дні по Україні.
- 14 днів на повернення та 30 днів гарантії на фурнітуру й шви.
Де нас знайти
Instagram @arohanuve: нові речі, фото від покупців і найшвидший спосіб з нами звʼязатись.
arohanuve@gmail.com · +380 93 339 90 79
Політика повернення коштів та відшкодування
1. Загальні умови
1.1. Ці правила визначають процедуру повернення та відшкодування коштів за товари, придбані в нашому інтернет-магазині одягу.
1.2. Купуючи товари в нашому магазині, клієнти погоджуються з цими умовами та положеннями.
1.3. Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати цю політику повернення в будь-який час. Зміни не вплинуть на замовлення, оформлені до оновлення.
2. Умови повернення
2.1. Клієнти мають право повернути товари протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
2.2. Товари підлягають поверненню, якщо вони відповідають наступним вимогам:
Товар не використовувався ;
Оригінальні етикетки та упаковка цілі;
Немає пошкоджень чи плям ;
Товари не належать до категорій особистої гігієни (наприклад, спідня білизна, купальники, аксесуари особистого користування), якщо інше не зазначено у спеціальних пропозиціях.
3. Процедура повернення
3.1. Щоб розпочати повернення, клієнт повинен:
Зв’яжіться з нашою службою підтримки електронною поштою або через форму на вебсайті;
Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
3.2. Після підтвердження клієнт отримає інструкції щодо повернення товару на наш склад.
3.3. Повернення коштів здійснюється лише після отримання поверненого товару та його перевірки на відповідність умовам повернення.